政務服務行政政策解讀藍色模板

為持續鞏固優化營商環境積極成效，進一步探索實施一批突破性、引領性的改革舉措。我市將持續深化政務服務質量和效率提升改革，優化營商環境，激發市場主體活力，聚焦群眾“多頭跑、來回跑”、政務服務事項標準不一致、數據共享不充分等問題。

我們將探索無差別“—窗受理”改革，完善“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”政務服務模式，全力構建便捷高效的辦事環境、穩定可及的政策環境，全心全意為人民服務。

在新政策發布之后，行政效率有力提升。群眾等候時間持續下降。統計數據顯示，綜窗改革推行前,群眾取號后平均等候時間為28分鐘，綜窗改革推行后，平均等候時間降為3分鐘。

依法審批提質增效。建立了標準化體系，窗口收件準確率持續上升，倒逼各部門消除模糊語言和兜底條款，大幅壓減審批部門的自由裁量空間。同時，政務服務規范集約。實現了事項受理、人員管理和窗口服務統一規范；窗口減量發展、窗口服務隊伍更加精干，全面提升整體政務服務效能和水平。