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    3.15
    國際消費者權益日
    World Consumer Rights Day


    3.15
    國際消費者權益日
    WorldConsumer Rights Day
    消費者權利

    “315消費者權益日”是對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力,并且處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。


    在世界范圍內協助并積極推動各國消費者組織及政府努力做好保護消費者利益工作;促進對消費服務進行比較、試驗的國際合作。


    1

    消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。



    1、
    安全權

    消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

    2、
    知情權
    消費者享有知悉商品真實情況的權利
    3、
    知情權

    消費者享有選擇提供商品的經營者、自主選

    3.15
    國際消費者權益日
    WorldConsumer Rights Day
    消費者權利

    國際消費者權益日,是每年的3月15日,由國際消費者聯盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。


    網購-七天無理由退換貨

    從2014年3月15日起針對網上購物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。

    12315維權

    在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。

    3.15
    國際消費者權益日
    WorldConsumer Rights Day
    消費者權利

    1983年,國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。這是基于美國前總統約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》。


    首次提出了著名的消費者的“四項權利”,即∶有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。


    “315消費者權益日”是對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力,并且處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。

    1

    與商家溝通:如果消費者買了有問題的商品,可以先與商家協商解決。

    2

    如果消費者與商家溝通以后,問題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。

    3

    向有關部門反映情況:消費者可以向當地的工商部門或質檢部門反應自己遇到的難題。


    -END-
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    保護消費者權益
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