本篇文章通過一個案例來介紹如何通過游戲化設計來實現用戶增長，詳盡的增長策略中詳細地說明了日活增長、拉新增長、留存增長、變現增長的做法。

內容，我們可以以拼多多為例來探討一下其成功的用戶增長策略。在短短三年時間內，拼多多的活躍用戶數量已經達到了3億，這在電商行業中是非常罕見的。其成功的秘訣就在于將電商場景游戲化，讓用戶感受到拼團、秒殺、砍價、助力和抽獎等活動帶來的省錢、社交、娛樂和驚喜體驗。

如果我們將蘋果做手機的邏輯定義為“在電腦上加了一個電話功能”，那么拼多多做電商的邏輯就是“在游戲上加了一個購物場景”。通過游戲化設計，拼多多實現了完整的拉新、留存、活躍和召回運營結果。其中包括新用戶獲取、活躍用戶管理和流失用戶挽回等方面。

對于其他行業來說，要想穩定地顛覆巨頭唯一的方法就是引進新物種。除了營銷功能之外，用戶增長背后還需要進行完整的拉新、留存、活躍和召回運營管理。接下來我們通過一個案例來說明如何進行游戲化設計。

以某在線K12教育產品為例，該公司核心業務是直播課程服務模式，連接歐美英語老師和中國K2階段學生。目標是實現30%的用戶增長率。由于該公司在教育領域相對較為新手，在英語教育領域巨頭已經有超過20年沉淀，因此優化師資力量、課程內容和教學體驗并不是最強部分。相反，在互聯網獲客和用戶運營方面則相對較弱，因此公司決定從這些方面入手。

首先需要確定獲客方式：廣告獲客或者內容獲客？由于學習本身就是反人性的事情，并且在線教育行業中獲客成本很高，因此公司決定采用“內容獲客”的方式。但問題是如何從哪里切入？什么樣的內容能夠吸引學生主動參與？

思考邏輯如下：

1.直播課程服務對象為K12階段學生，核心用戶年齡段為6-15歲之間孩子。這個年齡段孩子會主動報名補習班嗎？顯然不會。

2.如果孩子要主動報名，則會選擇哪些場景呢？答案很明顯：游戲。

因此問題轉化成如何將游戲與課程結合起來，并激發孩子們玩游戲并購買直播課程的興趣。

接下來介紹具體游戲策略：

假設我們參考當前兒童游戲中TOP10排名中《洛克王國》、《賽爾號》和《奧奇傳說》等作品，并設計一款以“瘋狂動物園”為主題的游戲。孩子們通過營救小動物建立自己的動物園，并可以解鎖恐龍、老虎、獅子、海豚等各種不同類型動物；同時也可以邀請同學前來參觀自己建立起來的動物園，并獲取獎勵及榮譽感；而在互動過程中也存在著搶寶箱、意外獎勵以及拯救小動物等玩法元素。

同時，在這個游戲中還設置了老師角色并嵌入上課任務：只有完成老師布置任務才能獲取“智慧鑰匙”，使用“智慧鑰匙”才能解鎖更多小動物等特殊道具。

接下來介紹具體增長策略：

1.日活增長

日活增長目標就是讓用戶每天都能夠參與任務，并對產品內容及品牌產生認知度及好感度，在一定時間后成為付費及活躍用戶。

日活增長策略包含以下幾點：

（1）錨定核心貨幣策略：設置虛擬貨幣魔法液作為核心貨幣，在完成每項任務時都需要消耗魔法液；比如營救一只老虎需要消耗300魔法液；而簽到則可獲取5魔法液等；

（2）簽到策略：每日簽到即可獲取一定數量魔法液；

（3）損失策略：若當天未簽到，則所持有魔法液可能被他人搶走；當然你也可以去別人門口領取沒被人領取過得魔法液；

（4）抽獎策略：每天可享有一次抽獎機會，可能得到魔法液或其他特殊道具等獎勵。

2.拉新增長

拉新增長目標就是通過老用戶與任務設置獲取新用戶，并降低獲客成本率。

拉新增長策略包含以下幾點：

（5）邀請策略：邀請朋友前往自己建立起來得動物園參觀即可獲取50魔法液；邀請朋友前往上直播課即可獲取300魔法液；

（6）組團營救小動物：組隊合作營救老虎即可節省消耗魔法液數量；

（7）砍價策略：若要報名上直播課，則可以分享至朋友圈請求協助砍價并最終享受優惠價格；

（8）助力策略：特殊道具需借助其他同學協助完成任務才能解鎖更多小動物或者更快速地完成任務等操作。

3.留存增長

提高產品黏性及社交效應使得舊有客戶更愿意繼續使用產品或推薦給他人使用。

提高產品黏性及社交效應包含以下幾點：

（9）競爭策略：每天根據誰落數量最大而設立競爭排行榜并給予100-200個魔法液作為獎勵；

（10）排行榜策略：制作排行榜并根據不同類別設立例如誰家老虎最多/誰家企鵝最多/誰家孔雀最美麗/誰家水族館最漂亮等不同類別進行評選并給予相關禮品作為獎勵，

（11）隨機寶箱開啟: 在路上隨機出現寶箱, 可以開啟, 獲取豐厚禮品;

4.變現增長

提高變現轉化率關鍵在于順理成章地進行前后關聯操作使得轉化順理成章.

提高變現轉化率包含以下幾點:

(12) 課程變現: 完成某些任務, 能夠兌換直播課堂優惠券;

(13) 營銷變現: 游戲中寶箱內嵌入上課卡, 優惠券, 折扣券, 學生報名時可使用;

(14) 道具變現: 現實貨幣購買虛擬貨幣魔法淚, 如100個淚需要花費1元.

總結：

以上便是如何利用游戲化設計實現在線K12教育產品30%以上用戶增長率所需采取得措施.

在游戲心理層面, 留存背后很大部分來源于社會心理影響; 如攀比心理, 自豪感, 點贊滿足感, 炫耀欲望; 路線圖清晰明確地展示出了從初期運螢管理開始到達目標所需步數.