面對社群運營困難,如何應對?
135微信排版認為引流不是一蹴而就的,要多渠道、多平臺、多方案地開展。引流很多時候需要借勢,要有敏感性,要能抓住機遇快速實施,保持小步快跑、快速迭代。
當社群經過一段時間的運營和沉淀之后,我們需要持續的導入新的流量。這里介紹幾種當下流行的引流方式:(1)通過短視頻分發(2)抓住問答社區(3)全平臺分發,135微信排版認為引流不是一蹴而就的,要多渠道、多平臺、多方案地開展。引流很多時候需要借勢,要有敏感性,要能抓住機遇快速實施,保持小步快跑、快速迭代。
要根據群成員的屬性,設定好內容的邊界和活動節奏。(1)控制好群員的人數社群的規模必須與你的定位相協調。不然社群規模太小,人家覺得沒意思不愿意加入。社群規模過大,大家又會感覺不被關注。因此社群規模一定要合適,滿足成員被尊重、被關注的需求。(2)分層運營、分群治之。用戶運營的核心是做用戶分層,建立用戶金字塔,20%的用戶活躍了整個社群。設定好的激勵機制。一個優質的社群離不開好的激勵制度。激勵應該是實實在在的,而不是幾句感謝的客套話,要講清楚價值閉環,給做出貢獻的人足夠誘惑的激勵,讓大家有做出貢獻的積極性。
社群運營與社群變現的協同,可以通過設計會員體系與產品體系同步階梯式上升的路徑,實現產品體系與用戶生命周期不同階段的需求相匹配,通過成交來改變用戶的身份,通過持續成交構建企業與用戶全生命周期的一體化關系體系,打造持續成長的動力系統。
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