2020年9月底以來，為積極建設健康向上的互聯網社區氛圍，切實加強”知識社區平臺“規范管理，促進行業健康有序發展，國家網信辦重點針對“知識問答社區”普遍存在的“議題”設置不當、“知識”良莠不齊、“專家”資質難辨等突出問題，開展為期兩個月的集中專項整治，督促”“知乎、豆瓣、知識星球、微博問答、悟空問答、得到”等20家重點“知識社區問答”平臺開展自查自糾。

關于被網信辦督促自查自糾一事，知乎表示：知乎一直以來對傳播歷史虛無主義、淫穢色情、封建迷信、惡意營銷、黑灰產等違法違規信息零容忍，對議題設置、專家身份有嚴格的審核流程和完善的制度建設。知乎將以專項行動為契機進一步加強違法信息和行為的打擊力度。接下來，知乎將以更嚴格的標準，持續打擊違法信息、違規用戶。豆瓣也對此回應稱，將嚴格按照國家規定和要求，開展相關業務，積極在“議題”上接受整改。

據介紹，截止目前，相關平臺累計清理各類違法違規信息38.4萬余條，處置違法違規賬號8400余個，行業亂象得到初步遏制，網絡生態得到有效改善。但一些平臺還存在內部運營規則不健全，用戶賬號管理、內容分發、公眾舉報等機制不完善等問題，行業整體規范管理水平亟需進一步提高。

國家網信辦有關負責人強調，下階段專項整治工作將轉入督導檢查和專項整改。整改期間，相關平臺要自覺接受社會監督，在顯著位置發布公告，及時向屬地網信部門報告整改情況。

下一步，國家網信辦將會同屬地網信辦對主要平臺整改情況進行檢查評估，對整改落實不到位、存在問題較多的憑條，依法依規從嚴處置。