企業微信SCRM管理系統-管小助www.guanxiaozhu.cn

私域是一個變化極其劇烈的行業，每天都有新的引流套路、運營方法論和工具場景出來，因此任何脫離時間點談私域的行為都是不靠譜的，因為很有可能你半年前說的那些套路都已經失。那么現在我們能做什么呢？

1、明確自身定位

你做微信公眾平臺的目的是什么？有人錯誤理解微信和微博一樣是用來發展新客戶的平臺，其實微信主要功能是用來維護客戶和增強客戶關系的營銷平臺，基于用戶對你的企業或產品有一定認識后才會進行關注，所以如果你是希望靠微信來找新客戶的還不如用微博了。

2、通過數據分析、挖掘潛在客戶

有一定粉絲用戶群后，要懂得傾聽用戶心聲，善于收集用戶反饋回來的內容，再根據這些內容進行一個仔細全面的分析，根據通過用戶收集回來的數據信息定制用戶喜愛的內容，這樣更加增加了用戶對企業內容的喜愛和贊賞，口碑也是這么隨之而來的。只有做用戶喜歡的內容才是成功的內容，有意義的內容。探知用戶需求，即是挖掘潛在客戶。

3、怎么分門別類管理顧客？

有些顧客消費過，有些顧客嶄新的，有些顧客長期購買，有些顧客客單價高。怎么區分好這些顧客，從而針對性的提供服務呢？用企業微信添加顧客后，可以打上客戶標簽，喜好、購物習慣年齡。

4、讓用戶了解你

做好內容的引導，給客戶推送消息，要巧妙的運用文字推送，更要提示用戶通過什么方式獲取更多的信息。就像我們打10086客服號一樣，會提示后輸入 1 是做什么，輸入2是做什么，所以歡迎信息必須要加入操作引導提示，這樣用戶才不會丈二和尚摸不著頭腦，這樣可以大大減少用戶取消關注的風險。

5、內容運營風格

找準自己的內容風格，內容要別出心裁，多具趣味性和創意性。賦予自己微信公號一個個性鮮明的角色，通過這個個性的角色來和用戶交流溝通，增加用戶的喜愛和好感，才會加強企業會和用戶的關系，通過這種關系的維護來鞏固用戶對企業的信任感，既然用戶喜愛你和信任你，就一定會心甘情愿產生消費。

其實，總結而言不管是企業、或是個人運營微信公眾號，在這之前我們都需要明白這三點：做微信公眾號的目的是什么？公眾號運營內容方向是什么？微信公眾號如何推廣？這是每一位運營者，在做一個微信公眾號之前企業最關注的核心問題。

在使用企業微信運營私域流量的過程中，如果覺得企業微信的某項功能還不夠完善，可以使用企業微信營銷管理平臺-管小助scrm系統的功能進行補充。

管小助scrm開發了眾多的企業微信輔助功能，比如引流獲客、渠道活碼、智能標簽、企業微信會話存檔、客戶管理、客戶群管理、精準營銷、企業風控等。